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Conditions Générales

1. Acceptation des Conditions

En utilisant Blackjack Ballroom, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez quitter notre plateforme immédiatement.

2. Exigences d'Éligibilité

Pour utiliser nos services, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction)
  • Ne pas être résident d'un pays où le jeu en ligne est interdit
  • Fournir des informations précises et véridiques lors de l'inscription du compte

3. Exigences d'Âge Minimum

Notre plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus, ou tout autre âge qui peut vous être applicable selon votre emplacement.

4. Restrictions Géographiques

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à nos services dans certains pays ou territoires. Actuellement, Blackjack Ballroom opère sous une licence de la Commission des jeux de Kahnawake et accueille les joueurs canadiens.

5. Règles d'Inscription de Compte

Pour enregistrer un compte :

  • Visitez notre site web
  • Cliquez sur "S'inscrire" ou "Créer un compte"
  • Entrez les détails personnels avec précision
  • Définissez les identifiants et confirmez votre compte
  • Complétez la vérification si demandé (généralement lors des vérifications de risque ou des demandes de bonus)

6. Politique d'Un Compte Par Utilisateur

Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte actif.

7. Vérification d'Identité et KYC

La vérification peut être déclenchée par le système à tout moment, y compris avant les retraits, pour s'assurer que nos utilisateurs sont majeurs et respectent les lois applicables.

8. Obligations d'Exactitude du Compte

Vous devez fournir des informations précises lors de la création d'un compte et mettre à jour ces informations si elles changent.

9. Responsabilités en matière de Sécurité du Compte

Il est de votre responsabilité de garder vos identifiants de connexion confidentiels et de ne pas les partager avec d'autres.

10. Identifiants de Connexion et Protection par Mot de Passe

Choisissez des mots de passe forts et uniques et ne les réutilisez pas pour d'autres comptes ou services. Nous recommandons d'utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA) chaque fois que cela est possible.

11. Comportement Interdit et Activités Prohibées

  • S'engager dans le multi-comptage ou créer de fausses identités
  • Manupiler le gameplay pour obtenir un avantage déloyal
  • Participer à des promotions ou des activités non autorisées
  • Utiliser notre plateforme pour le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou d'autres fins illégales

12. Multi-Compte et Prévention de la Fraude

Nous surveillons les comptes de près pour prévenir la fraude et pouvons suspendre ou fermer tout compte soupçonné de comportements interdits.

13. Règles des Bonus et Promotions

  • Les paquets de bienvenue sont répartis sur vos premiers dépôts (par exemple, 500 € / 500 $ CA), avec les offres suivantes : 100 % jusqu'à 150 €, 50 % jusqu'à 200 €, et 25 % jusqu'à 150 €.
  • Des exigences de mise s'appliquent (multiples spécifiques non vérifiés dans nos données d'examen).
  • Les conditions des bonus peuvent changer.

14. Conditions de Mise et de Jeu

Les mises doivent être justes et raisonnables ; des mises excessives peuvent annuler les gains ou mener à des restrictions de compte.

15. Attentes en matière de Jeu Responsable

Nous encourageons des pratiques de jeu responsables, y compris la fixation de limites de dépôt grâce à l'outil d'auto-exclusion disponible sur notre plateforme.

16. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte

Si vous rencontrez des problèmes avec vos habitudes de jeu, nous vous recommandons d'utiliser l'option d'auto-exclusion ou de contacter un service d'assistance local pour obtenir de l'aide.

17. Équité des Jeux et Systèmes RNG

Tous les jeux fonctionnent sous des systèmes approuvés par eCOGRA afin d'assurer l'équité.

18. Interruptions Techniques ou Gameplay Annulé

En cas de défaillances techniques, le jeu peut être interrompu, entraînant des mises annulées ou des remboursements potentiels (si applicable).

19. Suspension ou Clôture de Comptes

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte qui enfreint nos règles ou présente un risque.

20. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme

Tous les droits liés à cette plateforme appartiennent aux opérateurs de Blackjack Ballroom, Casino Rewards et ses affiliés, Fresh Horizons Ltd (dans certains cas).

21. Limitation de Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de votre utilisation de nos services.

22. Modification des Conditions

Ces conditions peuvent changer à notre discrétion ; les utilisateurs acceptent d'être liés par les nouvelles conditions lors de l'accès à la plateforme après que les mises à jour aient été publiées en ligne.

23. Contact ou Orientation sur le Support

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via le chat en direct (disponible 24/7 en anglais) pour obtenir de l'aide concernant le jeu, les bonus et autres sujets connexes.

Notre exploitation licenciée est supervisée par des organismes de réglementation le cas échéant pour garantir le respect des lois et règlements en vigueur à tout moment.